Hokkaido CLOVERS EYE

よくあるご質問

Q.「Hokkaido CLOVERS EYE」とは何ですか?
パソコンを使って様々なテストを行い、アンケートに答えることでCP(クローバーズアイポイント)が得られるサービスです。
Q.「CP」とは何ですか?
テストを行い、アンケートに答えることで謝礼としてHokkaido CLOVERS EYE運営局より付与されるものです。一定額が貯まるとよつ葉乳業オンラインショップでのポイント等に交換ができます。
ただし、利用規約に違反したり、正しくテストが完了しない場合には、運営局で承認がされずに、付与されない場合もございますので、何卒ご注意お願いいたします。
Q.「CP」はいつ付与されますか?
テストを完了後に表示される「ポイントGET!」ボタンを押すことでポイントは付与されます。
キャンペーンなどで付与される特別なポイントはキャンペーン締め切り後、1か月程度で付与されます。
Q.「CP」に有効期限はありますか?
付与された日から2年で失効します。
Q.オンラインショップのポイントはいつでも、もらえるのですか?
1,000ポイント以上になりましたら、1,000ポイント単位で交換申請ができます。当社よりご登録されているメールアドレスにお送りいたします。
申込み申請を頂いてから15日以内に、オンラインショップにてポイントを付与致します。
※年末年始・祝日を挟む場合には、付与のタイミングが遅れる場合が御座います。
予めご了承ください。
※1ポイント=1円分となります。
Q.「CP」の交換方法を教えてください。
マイページの「ポイント交換」よりお申し込みください。
1,000CPに達していない場合はお申込できません。
Q.動作環境を教えてください。
本サイトは以下の環境でのご利用を推奨しています。
OS:Windows 7、Windows 8、Mac OS X 10.7、iOS7、Android4.2.2以上
ブラウザ:Internet Explorer9以上、Mozilla Firefox(最新版)、Google Chrome(最新版)、Safari(最新版)
Q.テスト中にエラーが起きて、ポイントが入りません。テストは参加可能なのですが、選ぶとテスト終了になってしまいます。
一定までテストが進んだ状態で接続エラーや、他ページへの移動などが起きてしまった際に上記エラーが発生いたします。
ブラウザにcookieというデータが保存されてしまうため、本来完了していないテストが、完了しているようにブラウザが認識してしまうことによってこの事象が起きております。
こちらを解消するには、ご利用中のブラウザのcookieというデータを一度削除する必要があります。削除の方法については、以下のサイトをご参考ください。

●cookieの削除方法

会員登録・退会・ログイン・ログアウトについて

Q.会員登録は無料ですか?
無料です。16歳以上であればどなたでも参加していただけます。
Q.退会したいのですが。
こちらの退会フォームよりお手続きください。退会した場合、今まで貯めていた報酬が無効となりますのでご了承ください。
退会フォームはこちら
Q.ログアウトをしたいのですが。
画面右メニューの「ログアウト」からログアウトができます。
Q.仮登録のメールが届きません。
仮登録受付のメールが届かない場合、以下をご確認ください。

  • メールが迷惑フォルダに入っている。
  • 迷惑メールと判断するリストにHokkaido CLOVERS EYEが含まれている。
  • ご登録アドレスが間違っている
  • 受信拒否設定をしている
  • 上記に該当しない場合はお問い合わせフォームにてご連絡ください。
Q.ログインできません。
ID、パスワードは正しく入力していますでしょうか?
IDは、ご登録いただいたメールアドレスになります。
パスワードをお忘れの場合は、こちらから再発行してください。
Q.パスワードを忘れてしまいました。
こちらから、パスワード再発行を行ってください。